Preguntas frecuentes
¿CÓMO COMPRAR UNA DE NUESTRAS REPRODUCCIONES ARTÍSTICAS?
Es muy fácil.
Hay dos opciones:
OPCIÓN 1:
PAGO CON TARJETA DE CREDITO O PAYPAL
Para lo cual, siga el PROCEDIMIENTO GENERAL DE PAGO PASO A PASO, descrito más ABAJO.
OPCIÓN 2:
PAGO CON TRANSFERENCIA BANCARIA O ZELLE (en caso de no poder pagar con tarjeta o preferir depositar a cuenta).
Siga el PROCEDIMIENTO GENERAL DE PAGO PASO A PASO, descrito más ABAJO.
PROCEDIMIENTO GENERAL DE PAGO – PASO A PASO:
1) Primero seleccione su obra en la TIENDA, haciendo clic sobre ella, para ir al DETALLE DEL PRODUCTO.
2) Una vez alli, pulse el botón AÑADIR AL CARRITO.
3) Luego pulse el botón VER CARRITO.
4) Una vez en la página del CARRITO (o Cart) si desea más de uno, ponga la cantidad deseada y pulse ACTUALIZAR CARRITO.
5) Luego pulse FINALIZAR COMPRA para ir a la pagina de CHECKOUT.
6) En la página de CHECKOUT, LLENE SUS DATOS con los Detalles de facturación, en la forma de contacto.
7) Luego AL FINAL DE LA PAGINA, (despúes de los Detalles de facturación), pulse: “Tarjeta de crédito o PayPal” (aparecerán los dos botones), o “Transferencia Bancaria”, según prefiera, y SIGA EL PROCESO DE PAGO.
¿DONDE ESTAN UBICADOS?
Estamos ubicados en Caracas, Venezuela
¿EN CUANTO TIEMPO SE HACE LA ENTREGA UNA VEZ PAGADO?
Una vez verificado el pago ya sea por tarjeta o deposito, el tiempo estimado para la entrega es de una a dos semanas, se trata de que sea lo antes posible, pero hoy en dia podrian haber otros factores que pueden influir para postergar la entrega.
También se puede acortar ese lapso de entrega en el caso de tener en stock la obra deseada.
¿COMO SE ENTREGA LA OBRA FISICAMENTE?
La obra se entrega enrollada e introducida en un cilindro o tubo de PVC de 3 pulgadas de diametro y con su CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD impreso, numerado, con SELLO SECO en bajorelieve y firmado por los Sucesores de William Pantin.
Cabe la posibilidad de entregarla montada en bastidor de madera de pino y enbalada ad-hoc para entrega SOLO EN CARACAS (o a convenir). El precio es adicional y a CONVENIR.
¿CUALES SON LOS MEDIOS DE CONTACTO?
Puede contactarnos por el email de Andrés Pantin al agpantin@gmail.com o al teléfono (+58 414 2918490) para salir de cualquier duda que tenga.
¿PORQUE HAY DOS METODOS DE PAGO, POR TARJETA Y POR DEPOSITO?
Para tener más opciones en el caso de que no pase su tarjeta de credito por alguna razón, o prefiere pagar con Zelle o si Ud se siente más cómodo tratando previamente con nosotros por teléfono o email.
¿COMO ACORTAR EL TIEMPO DE ENTREGA?
Para acortar el tiempo de entrega lo mejor es escoger alguna de las obras que tenemos en stock, asi evitamos tener que imprimir la obra, que es lo que más se tarda en hacer.
¿CUALES OBRAS TIENEN EN STOCK (disponibles) EN ESTE MOMENTO?
En este momento tenemos disponibles, ya impresas:
– 20 Carpetas con tema de El Avila
– Obras sobre cartulina fina:
1 Avila N° 6 Med: 1.08 x .84 mt.
1 Avila N° 1 Med: 1.09 x .82 mt.
2 Avila N° 3 Med: 1.16 x .80 mt.
1 Avila N° 5 Med: 1.22 x .82 mt.
-Obras sobre Canvas:
1 Avila N° 4, Med: 1.20 x .78 mt.
1 Avila N° 2, Med: .88 x 1.20 mt.
1 Avila N° 5, Med: .57 x .37 mt.
ACLARE CUALQUIER DUDA
Aclare sus dudas antes de hacer el pedido para evitar confusiones sobre algun tema, como por ejemplo, el envío, el pago, la disponibilidad, el embalaje, , etc, que no se haya aclarado en esta u otra página, no dude en contactarnos por email o teléfono, para evitar errores, confusiones o malos entendidos.
